Activité principale A - Mettre en pratique les compétences professionnelles communes

Table des matières

• Tâche A-1 Effectuer les tâches liées à la sécurité et à l’hygiène
  • A-1.01 Désinfecter les outils et l’équipement
  • A-1.02 Stériliser les serviettes, les capes et les couvre-tout
  • A-1.03 Maintenir un environnement de travail sécuritaire et hygiénique
• Tâche A-2 Utiliser les outils et l’équipement
  • A-2.01 Utiliser les outils à main
  • A-2.02 Utiliser les outils électriques
  • A-2.03 Utiliser l’équipement principal
• Tâche A-3 Se préparer à fournir des services aux clients
  • A-3.01 Discuter avec les clients
  • A-3.02 Planifier les services à fournir aux clients
  • A-3.03 Draper les clients
  • A-3.04 Utiliser la documentation
• Tâche A-4 Utiliser les techniques de communication et de mentorat
  • A-4.01 Utiliser les techniques de communication
  • A-4.02 Utiliser les techniques de mentorat

Tâche A-1 Effectuer les tâches liées à la sécurité et à l’hygiène

Description de la tâche

Les coiffeurs et les coiffeuses nettoient, stérilisent et désinfectent les outils et l’équipement pour éviter la contamination croisée.

Champ d’application

• les méthodes comprennent : la pulvérisation de désinfectant, l’essuyage, le trempage des outils dans une solution désinfectante

Champ d’application

• les méthodes comprennent : la pulvérisation de désinfectant, l’essuyage, le trempage des outils dans une solution désinfectante

Champ d’application

• la prévention des infections comprend : se laver les mains, nettoyer les postes de travail, garder les poubelles couvertes, garder les bacs à serviette couverts
• les dangers comprennent : glisser, trébucher, les chocs électriques, le sang qui coule, les maladies transmissibles
• l’équipement de protection individuelle (EPI) comprend : les gants, les couvre-tout, les masques, les lunettes de protection
• l’équipement de sécurité comprend : les extincteurs, les trousses de premiers soins, les douches oculaires
• les fournitures du salon de coiffure comprennent : les colorants, les décolorants, le peroxyde, les texturisants chimiques, les produits nettoyants, les produits de coiffure

Champ d’application

• les dangers comprennent : glisser, trébucher, les chocs électriques, le sang qui coule, les maladies transmissibles
• la prévention des infections comprend : se laver les mains, nettoyer les postes de travail, garder les poubelles couvertes, garder les bacs à serviette couverts
• le matériel infectieux comprend : les objets pointus ou tranchants, le matériel contaminé (serviettes, capes)
• l’EPI comprend : les gants, les couvre-tout, les masques, les lunettes de protection
• l’équipement de sécurité comprend : les extincteurs, les trousses de premiers soins, les douches oculaires

Tâche A-2 Utiliser les outils et l’équipement

Description de la tâche

Les coiffeurs et les coiffeuses utilisent des outils et de l’équipement pour fournir des services aux clients. Ils entretiennent leurs outils et leur équipement pour maximiser leur longévité.

Champ d’application

• les outils de coupe comprennent : les ciseaux, les lames
• les outils de coiffure comprennent : les peignes, les brosses, les pinces, les rouleaux
• les techniques d’entretien sont : le nettoyage et la désinfection des outils après leur utilisation
• les outils à main comprennent : les ciseaux, les outils pour les permanentes, les peignes, les brosses, les lames
• les outils pour la coloration comprennent : les flacons applicateurs, les bols non métalliques, les pinceaux à coloration, les bonnets à mèches réutilisables, les crochets

Champ d’application

• les outils à main comprennent : les ciseaux, les outils pour les permanentes, les peignes, les brosses, les lames
• les outils de coupe comprennent : les ciseaux, les lames
• les outils de coiffure comprennent : les peignes, les brosses, les pinces, les rouleaux
• les outils pour la coloration comprennent : les flacons applicateurs, les bols non métalliques, les pinceaux à coloration, les bonnets à mèches réutilisables, les crochets

Champ d’application

• les outils électriques comprennent : les outils chauffants (fers à friser, fers à défriser), les séchoirs à cheveux, le matériel de teinture, les tondeuses, les tondeuses de précision

Champ d’application

• les outils électriques comprennent : les outils chauffants (fers à friser, fers à défriser), les séchoirs à cheveux, le matériel de teinture, les tondeuses, les tondeuses de précision

Champ d’application

• l’équipement principal comprend : les fauteuils hydrauliques/électriques, les éviers, les casques-séchoirs, les casques-séchoirs stationnaires, les fauteuils pivotants, les lampes à rayons infrarouges, les guéridons

Champ d’application

• l’équipement principal comprend : les fauteuils hydrauliques/électriques, les éviers, les casques-séchoirs, les casques-séchoirs stationnaires, les fauteuils pivotants, les lampes à rayons infrarouges, les guéridons

Tâche A-3 Se préparer à fournir des services aux clients

Description de la tâche

Pour s’assurer que les services sont fournis efficacement, les coiffeurs et les coiffeuses doivent se référer aux documents du salon de coiffure et discuter de manière approfondie avec les clients.

Champ d’application

• les renseignements sur le client comprennent : le style souhaité, les allergies, la sensibilité, l’état de santé, l’historique des services capillaires, les mélanges utilisés, les renseignements personnels
• l’état des cheveux et du cuir chevelu comprend : les applications antérieures de traitements à base de produits chimiques et d’autres produits, l’historique des services capillaires reçus, un mauvais état du cuir chevelu et des cheveux
• les traits du client comprennent : le teint de la peau, le type de cheveux, le profil, la forme du visage, le sens de la pousse des cheveux
• les services comprennent : la coiffure, la coupe, l’application de produits chimiques, les traitements du cuir chevelu, l’application de shampoing

Champ d’application

• les renseignements sur le client comprennent : le style souhaité, les allergies, la sensibilité, l’état de santé, l’historique des services capillaires, les mélanges utilisés, les renseignements personnels
• les services comprennent : la coiffure, la coupe, l’application de produits chimiques, les traitements du cuir chevelu, l’application de shampoing
• les documents du salon de coiffure comprennent : le système d’établissement des rendez-vous des clients, les directives et les spécifications des fabricants, les annulations, les dossiers des clients, les relevés de transaction, les questionnaires de consultation, la liste des prix, les brochures
• l’état des cheveux et du cuir chevelu comprend : les applications antérieures de traitements à base de produits chimiques et d’autres produits, l’historique des services capillaires reçus, un mauvais état du cuir chevelu et des cheveux
• les traits du client comprennent : le teint de la peau, le type de cheveux, le profil, la forme du visage, le sens de la pousse des cheveux

Champ d’application

• les services comprennent : la coiffure, la coupe, l’application de produits chimiques, les traitements du cuir chevelu, l’application de shampoing, les soins du visage

Champ d’application

• les services comprennent : la coiffure, la coupe, l’application de produits chimiques, les traitements du cuir chevelu, l’application de shampoing, les soins du visage

Champ d’application

• les capes comprennent : les capes imperméables, les capes en nylon
• les services comprennent : la coiffure, la coupe, l’application de produits chimiques, les traitements du cuir chevelu, l’application de shampoing

Champ d’application

• les capes comprennent : les capes imperméables, les capes en nylon
• les services comprennent : la coiffure, la coupe, l’application de produits chimiques, les traitements du cuir chevelu, l’application de shampoing

Champ d’application

• les renseignements sur le client comprennent : le style souhaité, les allergies, la sensibilité, l’état de santé, l’historique des services capillaires, les mélanges utilisés, les renseignements personnels
• les documents du salon de coiffure comprennent : le système d’établissement des rendez-vous des clients, les directives et les spécifications des fabricants, les annulations, les dossiers des clients, les relevés de transaction, les questionnaires de consultation, la liste des prix, les brochures

Champ d’application

• les documents du salon de coiffure comprennent : le système d’établissement des rendez-vous des clients, les directives et les spécifications des fabricants, les annulations, les dossiers des clients, les relevés de transaction, les questionnaires de consultation, la liste des prix, les brochures
• les renseignements sur le client comprennent : le style souhaité, les allergies, la sensibilité, l’état de santé, l’historique des services capillaires, les mélanges utilisés, les renseignements personnels

Tâche A-4 Utiliser les techniques de communication et de mentorat

Description de la tâche

L’apprentissage d’un métier se fait principalement sur le lieu de travail avec des gens de métier qui transfèrent leurs compétences et leurs connaissances aux apprentis et aux apprenties, et qui mettent en commun leurs connaissances. Depuis toujours, l’apprentissage est fondé sur le mentorat, c’est-à-dire acquérir des compétences relatives au lieu de travail et les transmettre. Cette tâche porte sur les activités liées à la communication sur le lieu de travail et aux compétences en mentorat en raison de l’importance de l’apprentissage dans le métier.

Champ d’application

• l’écoute active comprend : l’écoute, l’interprétation, la réflexion, la réponse, la reformulation

Champ d’application

• les personnes sur le lieu de travail comprennent : les personnes d’autres corps de métier, les collègues, les apprentis, les superviseurs, les clients, les autorités compétentes, les fabricants
• les sources d’information comprennent : les règlements, les codes, les exigences en matière de santé et de sécurité au travail, les exigences des autorités compétentes, les documents de l’entreprise et des clients
• les styles d’apprentissage comprennent : l’apprentissage visuel, l’apprentissage auditif, l’apprentissage kinesthésique
• les responsabilités et les attitudes personnelles comprennent : poser des questions, travailler de façon sécuritaire, accepter la rétroaction constructive, gérer son temps adéquatement et être ponctuel, respecter l’autorité, gérer les matériaux, les outils et les biens adéquatement, adopter des méthodes de travail efficaces
• le harcèlement comprend : les gestes, les commentaires ou les comportements répréhensibles ponctuels ou continus qui dénigrent, rabaissent, humilient ou embarrassent la personne visée, la cyberintimidation
• la discrimination est interdite, qu’elle soit fondée sur : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité et expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience, les caractéristiques génétiques, l’état de personne graciée

Champ d’application

• les étapes à suivre pour mettre en pratique une compétence comprennent : la compréhension du qui, du quoi, du où, du quand, du pourquoi et du comment, l’explication, la démonstration, les encouragements, le suivi pour s’assurer que la compétence est correctement mise en pratique
• les conditions pour s’exercer signifient : la mise en pratique avec encadrement, avec une autonomie limitée ou avec une autonomie complète
• le harcèlement comprend : les gestes, les commentaires ou les comportements répréhensibles ponctuels ou continus qui dénigrent, rabaissent, humilient ou embarrassent la personne visée, la cyberintimidation
• la discrimination est interdite, qu’elle soit fondée sur : la race, l’origine nationale ou ethnique, la couleur, la religion, l’âge, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité et expression de genre, l’état matrimonial, la situation de famille, la déficience, les caractéristiques génétiques, l’état de personne graciée

Champ d’application

• les compétences essentielles comprennent : la lecture, l’utilisation de documents, la rédaction, la communication orale, le calcul, le raisonnement, le travail d’équipe, la technologie numérique, la formation continue
• les styles d’apprentissage comprennent : l’apprentissage visuel, l’apprentissage auditif, l’apprentissage kinesthésique
• les besoins en apprentissage comprennent : les besoins découlant de difficultés d’apprentissage, de préférences d’apprentissage, des compétences linguistiques
• les stratégies pour faciliter l’acquisition d’une compétence comprennent : la compréhension des principes fondamentaux de l’enseignement, l’acquisition des compétences en mentorat, la patience, la rétroaction
• le mentorat des compétences comprend : la connaissance du but de la compétence, l’interrelation entre la pratique et la démonstration de la compétence, la rétroaction, l’évaluation des compétences et des progrès

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